Prezantimi
Për funksionimin normal të saj, Kompania ka përcaktuar parimet bazë, të cilat duhet të respektohen nga i gjithë stafi dhe drejtuesit e saj. Objektivi kryesor i kodit të sjelljes së Kompanisë është krijimi i një klime besimi midis punonjësve të Kompanisë.
Filozofia e Kompanisë është e fokusuar në plotësimin e nevojave të klientëve të saj, duke iu përgjigjur shpejt nevojave të tregut dhe sistemeve fleksibël të menaxhimit.
Nevoja për të regjistruar rregullat e etikës lindi në radhë të parë nga zhvillimi i operacioneve të Kompanisë, rritja e stafit të saj, nevoja për të parandaluar sjelljet që shkaktojnë mosfunksionim në përditshmërinë e saj të rregullt dhe në tregun gjithnjë në zhvillim.
Bashkëpunimi i bazuar në besim konsiderohet thelbësor për funksionimin efikas të Kompanisë dhe përgjigjen efektive ndaj sfidave të jashtme.
Vihet re se parimet e përshkruara në kodin e etikës nuk synojnë të zëvendësojnë legjislacionin e punës, jurisprudencën, kontratat ose rregulloret e punës, por përshkruajnë parimet që rregullojnë marrëdhëniet e Kompanisë me punonjësit e saj.
Të gjithë punonjësit e Kompanisë duhet të mbajnë konfidenciale çdo informacion në lidhje me Kompaninë dhe fushëveprimin e operacioneve të saj.
Kodi i Etikës i detyron të gjithë punonjësit e Kompanisë.

1. Sjellje që i bindet ligjit
Ne jemi në përputhje me ligjet e vendit në të cilin operojmë dhe ato zbatohen pavarësisht nga sanksionet. Veprimet e paligjshme rrezikojnë interesat e kompanisë dhe kompania i dënon ato. Punonjësit që veprojnë në mënyrë të paligjshme nuk mbulohen nga Kompania.
Të gjithë punonjësit janë të detyruar të informojnë, respektojnë dhe marrin përgjegjësitë e tyre sipas detyrave të tyre ndaj ligjeve të shtetit.
Injoranca e Ligjit nuk ekziston.

2. Taksat dhe Subvencionet
. Ne respektojmë të gjitha kërkesat ligjore në lidhje me taksat dhe subvencionet dhe nuk ofrojmë asnjë ndihmë për evazion fiskal ose mashtrim.

3. Pronësia e Kompanisë dhe Konfidencialiteti i Biznesit
Ne mbrojmë pronën intelektuale dhe materiale të Kompanisë.
Burimet ekzistuese trajtohen me kujdes dhe sipas qëllimit të tyre. Për përdorim profesional përdoren makina, telefona, kompjuterë etj.
Në rast dëmtimi të ndonjë mjeti apo makine, punonjësi duhet të informojë menjëherë menaxhmentin që të kujdeset për restaurimin e menjëhershëm të dëmit.
Shpenzimet e panevojshme duhen shmangur. Vendimet e biznesit merren në bazë të analizës së mundësive dhe rreziqeve.
Ambientet e kompanisë janë për përdorim ekskluziv të mallrave të kompanisë dhe jo për sendet personale të punonjësve.

4. Mosdiskriminimi
Kompania i trajton të gjithë njerëzit në mënyrë të barabartë, pavarësisht nga raca, origjina, feja, bindjet politike, etj. Ne punojmë me të gjithë siç duhet dhe me ndershmëri.

5. Dokumentacioni i procesit të biznesit dhe konfidencialiteti
Përditësimet e brendshme dhe të jashtme duhet të shkruhen saktë dhe plotësisht në mënyrë që marrësi të ketë një pamje të qartë. Shkrimi i raporteve shkruhet me shprehje objektive.
Dokumentet e kompanisë nuk duhet të shkatërrohen ose ndryshohen.
Të dhënat personale të punonjësve, furnitorëve dhe klientëve tanë nuk u jepen kurrë palëve të treta, përveç rasteve me urdhër të prokurorit dhe përdoren vetëm për qëllimet për të cilat na janë dhënë. Kompania është në përputhje me rregulloren GDPR.

6. Ndershmëria – Besueshmëria – Kursimi
Fjalët dhe veprimet tona duhet të jenë në harmoni.
Autenticiteti na bën të besueshëm dhe forcon marrëdhëniet me kolegët tanë, klientët tanë dhe furnitorët tanë.
Kursimi nënkupton shmangien e shpenzimeve të cilat nuk janë absolutisht të nevojshme për funksionimin e duhur të Kompanisë. Burimet tona duhet të përdoren aty ku ka nevojë dhe shanse më të mëdha për sukses.

7. Klientët – Furnizuesit
Kompania dëshiron të krijojë me klientët dhe furnitorët e saj marrëdhënie bashkëpunimi afatgjata të bazuara në ndershmëri, besim dhe interes të përbashkët. Ne respektojmë të drejtat pronësore të prekshme dhe të paprekshme të partnerëve tanë të biznesit në lidhje me atë që ata na besojnë. Ne mbrojmë besimin që ata na tregojnë.
Kompania i trajton të gjithë klientët e saj, pavarësisht nga madhësia e tyre, me përgjegjësi, ndershmëri dhe paanshmëri. Ne jemi të përkushtuar për të promovuar produktet dhe shërbimet në një mënyrë të ndershme dhe të drejtë. Ne sigurojmë korrektësinë dhe besueshmërinë e deklaratave tona si në nivelin e komunikimit masiv ashtu edhe në nivelin e kontaktit personal me partnerët tanë tregtarë.
Kompania u ofron të gjithë furnizuesve të mundshëm mundësi të barabarta pa paragjykime. Përzgjedhja e furnitorëve bazohet në kritere objektive si cilësia e produkteve dhe shërbimeve të ofruara, shërbimi teknik pas shitjes, shpejtësia e dërgesave, politika e çmimeve, aftësia paguese financiare, si dhe përvoja dhe njohuritë e furnizuesi.

8. Konkurrenca dhe politika antitrust
Kompania dhe të gjithë punonjësit e saj zbatojnë ligjin për konkurrencë të ndershme dhe antitrust në përputhje me legjislacionin në fuqi..
Ne përmbahemi nga marrëdhëniet me konkurrentët që mund të karakterizohen si të paligjshme.

9. Përgjegjësia për produktet dhe shërbimet tona
Besimi i klientëve tanë bazohet kryesisht në cilësinë dhe sigurinë e produkteve dhe shërbimeve tona. Ne të gjithë duhet të kontribuojmë për këtë.

10. Punonjësit
A. Bashkëpunimi:
Secili punonjës e trajton tjetrin në mënyrë të barabartë dhe me respekt.
Çdo punonjës bashkëpunon me kolegun e tij me qëllimin e rezultatit sa më të mirë.
Çdo punonjës merr përgjegjësi për veprimet e tij.
Duke kuptuar rëndësinë e mjedisit të punës në zhvillimin e qëndrueshëm të kompanisë, menaxhmenti i kompanisë zhvillon një aktivitet të përgjegjësisë sociale të korporatës.
Kompania siguron që shpërblimi të bazohet në kompetencë, aftësi dhe performancë. Ofron mbulim sigurimi dhe një pagë të kënaqshme për jetesën e duhur të punonjësve të saj. Orari i punës parashikohet me ligj.
Menaxhmenti lehtëson punonjësit në situata të ndjeshme (shtatzani, sëmundje të të afërmve, etj.)
Ditët e pushimit parashikohen me ligj.
Punonjësit marrin pjesë në raporte si në drejtim të krijimit ashtu edhe të ekzekutimit të raportit.

11.Komunikimi me stafin dhe menaxhmentin
Stafi duhet t’i raportojë menaxhmentit, sipas organogramit, për çdo gjë që i shqetëson, me ide, sugjerime për përmirësime, ankesa etj.

12. Rentabiliteti
Ne veprojmë në mënyrë shoqërore dhe të përgjegjshme dhe përpiqemi të kemi sukses financiarisht.
Ne duam dhe kemi nevojë si kompani të fitojmë mjaftueshëm për të siguruar vazhdimësinë e kompanisë. Në të njëjtën kohë marrim parasysh aktivitetet, nevojat e punonjësve dhe të njerëzve që na rrethojnë.
Ndjekja e pamatur e fitimit ne e refuzojmë.

13. Inovacioni
Ne kërkojmë dhe ofrojmë ide të reja me një të ardhme. Duke ia përshtatur teknologjinë klientëve tanë, ne përpiqemi të kënaqim pritshmëritë e tyre. Ne po përmirësojmë vazhdimisht proceset e ofrimit të shërbimeve.